服务

Q.我们如何确认冷链运输的货物合适的温度范围?

A:您可以登陆鲜境电子官网www.iotfresh.com下载相关文件,包含我们总结的不同货物冷链运输的合适的温湿度度范围以及储藏周期。

 

Q:您们的产品是否防水?

A:鲜境电子不同的产品,针对使用环境的差异,都做过不同等级的防水处理,以防止设备进水受潮,影响正常使用。

 

Q:你们的产品都通过那些认证?

A:根据市场上的不同要求,鲜境电子相关产品已通过CEIP51EN等相关GSMGMP认证。


Q:如何选择你们公司的产品

A:鲜境电子为您提供优质的售前服务,我们会根据您的实际需求(货物种类、运输环境、运输距离、存储环境等),给您推荐最合适的产品。

 

Q:在使用你们公司的产品时,遇到问题怎么办?

A:您可随时拨打鲜境电子的售后服务电话,我们保证7*24小时在线,尽可能迅速地解决您的问题,必要时刻,我们会为您提供现场教学和技术指导。


Q:你们是否提供OEM服务?

A:鲜境电子为您提供优质的OEM/ODM服务及专用在线平台服务,我们会跟据客户需求,提供战略合作、产品贴牌、定制产品等服务。